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Gestão
de Ambiente
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Administração
-Monitoramento, diagnóstico e correção de falhas na rede.
Helpdesk
-Central de atendimento para identificar soluções de hardware
ou
software de
primeiro nível (local), ou encaminhar para atendimento de segundo nível
(remoto).
Operação
-Planejamento e
execução do programa
de atualização
tecnológica, treinamento e reciclagem.
Suporte Técnico
-Controle total do ambiente.
Manutenção
-Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
Treinamento
-Segurança física e lógica.
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Gestão
de Conhecimento
A informação certa, no
momento certo, para a pessoa certa!
A velocidade e conectividade são os fatores que mais dinamizam a economia
digital. Mas é a capacidade de adaptação e inovação das empresas que leva
ao sucesso.
Para inovar as empresas procuram libertar a criatividade e inteligência dos
seus colaboradores, sendo necessário "entregar à tecnologia" as
tarefas de gestão, que custam tempo e reduzem a capacidade de resposta.
As nossas soluções para Gestão de Conhecimento ajudam as empresas a
implementar sistemas de tecnologia onde todo o processo de gestão, recolha,
organização, refinação, e distribuição de informação é feita de forma
simples e automatizada.
Algumas áreas abrangidas:
Estudo
e Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação
Estudos e Auditorias de Segurança
Análise e Diagnóstico de problemas de
desempenho
Planejamento de Redes LAN/WAN
Arquivo Documental: Implementação de repositórios de informação
robustos e seguros, acessíveis onde quer que exista conectividade.
Apoio a/ou Gestão de Projetos
Informatizados
Apoio à Aquisição de Componentes e
Realização de Benchmarks
Gestão Documental: Sistemas de introdução, organização, refinação e
procura de informação.
Workflow: Implementação de mecanismos "inteligentes" e
automáticos de encaminhamento de atividades/tarefas/informação.
Portais Intranet / Extranet: Implementação de intranets/extranets
que permitem uma visão ativa e personalizada sobre a informação da empresa.
Colaboração: Sistemas de suporte ao trabalho em grupo e equipes de
projeto que facilitam a troca de informação.
Apoio à Administração de Bases de Dados
Relacionais e Sistemas Operativos
A soluções para a Gestão de
Conhecimento são soluções integradas, escaláveis e seguras, orientadas para
a facilidade de utilização. Permitem agilizar os processo produtivos da
empresa, aumentando a capacidade de resposta e ajudando as pessoas a serem
mais produtivas.
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